いつもと同じ服を着ていても、カチューシャはびっくりするぐらい自分の雰囲気を変えてくれます。そんなカチューシャの魅力にとりつかれてカチューシャのセレクトショップを開きました。ぜひお気に入りの１つを見つけてくださいね。こちらに来ていただいたあなたにもカチューシャの魅力に気付いて頂ければとっても嬉しいです。

「カチューズ」は中国の物流センターと契約しています。
検品後、丁寧に商品をお届けします。


※営業日は【平日10:00〜19:00】です。
土日祝は配送をいたしておりません。


《発送》
・配送会社：ヤマト宅急便


※《流れ》
（ご入金確認後→海外の倉庫より発送→日本に到着→ご購入者様の元へ発送）となりますのでお手元に到着するまで約１０日～１４日前後の日数がかかります、お時間がかかることについては値段を安く出品しておりますので、ご了承頂ける方のみご購入をお願い致します。


※海外の輸送状況により到着予定に、多少の遅れが生じる場合がございますので何卒ご了承下さいませ。
≫取り引き完了まで責任を持って対応させていただきます。


※ご注文の際に備考欄にご記入いただいても対応致しかねます。


・発送完了のお知らせは中国物流センターから発送完了のお知らせが弊社に届き次第、弊社からお客様にお知らせいたします。通常御注文頂いてから５日前後で発送のお知らせができます。



◆キャンセル・交換・返品について◆

商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
「買えているかわからないから再度購入したら2回買っていた」「リボンとバンダナを間違えた」「個数を間違えた」等のご要望はお受けできません。
注文を確定させる前に、商品名・カラー・サイズ・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。


※ご購入後に「お問いあわせ」ページより変更のご連絡をいただきましても対応できません。


［商品の受取拒否に関しまして］
当店ではご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない事や、一度お受け取りになったにも関わらず返送をされる事例がございます。

その場合、お客様の都合によるキャンセルのため
【配送料（返送のための配送料も含みます）】【梱包資材代】【出庫手数料】その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、当店から請求させていただきます。


また、クレジット決済・キャリア決済の場合の返金の際には、上記損害及び費用を控除させていただきます。後払い決済の場合は、お振込前/後の確認をさせていただきます。いずれの場合も、返金のための振り込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。


※受取拒否、ご自身のご都合による返送を行ったお客様からの新たな注文についてはお受け出来ない場合がございます。



◆不良品について◆

商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は商品の返品（国内住所）と引き換えに、一律返金対応のみとさせて頂いております。その場合、商品到着後3日以内(商品到着日を含む)に「お問い合わせ」まで必ずご連絡をください。


【以下の場合の交換は承っておりません】
・商品到着後3日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・お客様にて修理をされた場合
・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合




◆よくあるご質問（Ｑ&Ａ）◆


★「商品が届きません」
商品は各配送業者の追跡サービスから追跡が可能です。お荷物番号は、商品発送時に送られる自動メールに記載しておりますのでご確認ください。発送から5日経っても届かない場合、又はお荷物番号が見つからない場合は大変お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡ください。


★「2回に分けて注文しているのですが、同梱して一緒に送ってほしい」
同梱サービスは承っておりませんので、ご注文確定前にご注文内容をご確認ください。
＊送料、振込手数料は各ご注文ID毎にかかりますのでご留意ください。


★「支払い方法を変更したいです」
ご注文確定後に注文内容や決済方法の変更はできません。ご注文確定前に必ずご確認ください。


★「注文した商品のうち１点だけキャンセルしたいです」
商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
ご注文確定前にご確認の上ご注文ください。


★「商品発送後にキャンセルをしたいです」
商品発送後のキャンセルは承れませんので予めご了承ください。